INFORMAÇÕES GERAIS

Como funciona?

Aqui no ateliê Mentha todos os produtos são feitos à mão, por mim, Luiza Potiens, oii!

Em sua grande maioria, as peças são feitas sob encomenda. Lembre-se de aproveitar essa experiência: ter um produto feito especialmente para você! Abrace, entenda esse tempo... faz parte da riqueza de um produto artesanal! Depois da confirmação, o seu pedido irá para a minha lista de encomendas e será feito assim que possível. Aqui trabalham mãos humanas, meio ansiosas, meio cansadas, mas esforçadas! Produção em massa e atendimento em grande escala não são um plano, prioridade ou interesse meus, nem agora e nem para o futuro. Isso faz com que as coisas aqui tenham outro ritmo e que eu saiba exatamente para quem estou produzindo qualquer peça. Tem muito carinho e dedicação envolvidos em todas as partes do processo!

E como eu adoro o processo...

Quando pronta, sua menthinha será embalada pela Lina, a.k.a. amissistente ou assistanja, que adora investir uns bons minutos caprichando nas embalagens!



Também estou sempre aberta à desenvolver projetos personalizados e instalações!

Se quiser criar algo novo, entre em contato comigo pelo email ateliementha@gmail.com! 

 

*Como minha produção é slow e artesanal, e com itens feitos sob demanda/encomenda,

não trabalho com trocas e devoluções.



Tapeçarias | Painéis

Fique à vontade pra olhar fotos em nossas mídias sociais - Instagram e Facebook - para ver os modelos que já foram criados no passado. Mesmo não estando disponíveis na loja online, muitas dessas peças podem ser feitas sob encomenda ou customizadas com tamanhos e/ou cores diferentes (sujeito à alterações de preços).
Mas por favor, considere que todos os produtos são artesanais e qualquer reprodução será feita o mais próximo possível do modelo. (Exemplo: cores de lãs que saírem de linha, serão substituídas pela cor mais parecida na cartela, mas podem existir diferenças.)


Imagens

Variações de cores podem ocorrer em diferentes telas e monitores. Se está em busca de alguma cor bem específica pro seu projeto, certifique-se de olhar as fotos pelo menos no celular e no computador, pra garantir ;) 
Todas as imagens Mentha são fotografadas e editadas por Luiza Potiens.
 

Prazos
 

No Mentha o tempo passa diferente de uma empresa grande, por favor considere todos os prazos avisados aqui ao fazer seu pedido.

Prazo de produção: até 30 dias
Prazo de postagem: prazo de produção + 5 dias úteis. 
Prazo de entrega: Os prazos dos Correios variam de acordo com o destino.
Prazo para produtos sob encomenda ou personalizados: 30 - 45 dias para produção + envio.

 

Formas de pagamento


Em nossa loja online aceitamos pagamentos por meio de depósito/transferência e pelo PagSeguro (boleto, débito ou crédito). Em caso de encomendas, as condições de pagamentos serão 50% entrada + 50% na entrega ou à vista.


Entrega

Nossas entregas são feitas por meio dos Correios da cidade de São Paulo.

*As entregas estão sendo feitas a cada 15 dias nesse período de isolamento. Se você fez uma compra de peças em pronta entrega, note que seu pedido ainda assim será enviado na próxima quinzena à data da compra.
É de São Paulo (capital) e quer receber a peça (modelos em pronta entrega) mais rápido? Me manda mensagem que te envio no mesmo dia! (Loggi/Rappi)
 

*Juro, solenemente, respeitar sua caixa de entrada e o consumo consciente de informações! Só vou te mandar spoilers, cupons especiais ou minha última viagem do #momentha! 

São Paulo • SP

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